Difundir una marca puede ser un concepto sencillo: significar lograr que más personas conozca lo que haces y lo que vendes. Pero que el concepto sea sencillo no significa que su ejecución sea fácil.
¿Es necesario difundir la marca?
El darse a conocer no depende si una empresa es grande o pequeña. Si tu marca depende del público para crecer (y lo más seguro es que así sea), es necesario por no decir obligatorio, llegar a la mayor cantidad de potenciales clientes.
Tienes que tener muy en claro que ya finalizó el tiempo en que el cliente buscaba a la marca. Con tantas empresas en crecimiento con interesantes propuestas que llegan a la puerta de su casa (es decir, a la pantalla de su móvil), al consumidor le basta arrellanarse en su asiento a esperar por la promoción o la oferta que necesitaba.
Esto significa que la competencia por la atención y la fidelidad del cliente es una verdadera batalla a muerte entre las empresas dónde darse a conocer es el primer paso. ¿Estás dispuesto a hacerlo?
Los siguientes medios para incrementar la difusión de tu marca se basa en la suposición que posees una página web a dónde se dirija el tráfico de tus seguidores, y que te sirva también para captar información esencial sobre tus visitantes. De no ser así te podemos asegurar que tu situación es más desesperada de lo que te imaginas.
1.- Lista de correos.
¿Levantaste la ceja en señal de suspicacia? No serías el único, pero la verdad es que las listas de correo son el medio más idóneo para llegar hasta la persona que está interesada en lo que ofreces. El hecho que se trate de una manera tan antigua como trillada demuestra su utilidad. Y en la época digital ten la certeza que una correcta lista de correos es oro en polvo.
Una lista de correo no solo te dice quién está interesado en tus servicios o productos, sino que es el camino para mantener contacto con el, bien sea por Email Marketing o por medio de una estrategia de Inbound Marketing.
Gracias a ella, podrás enviar la oferta perfecta a cada cliente en forma personalizada lo cual incrementa los niveles de aprobación al tiempo que asegura la fidelización del cliente.
2.- Notas de prensa.
Aclaremos que una nota de prensa no es publicidad. ¿Por qué hacemos esta acotación? Porque los consumidores han aprendido a desconfiar de lo que ven en la publicidad, pero aceptan de mejor ánimo lo que aparezca como noticia.
La noticia sobre un producto o servicio, sobre sus usos y beneficios, dejarán en el consumidor final una imagen mucho más creíble y permanente que un aviso publicitario. Así que si deseas difundir la marca, construye un puente con los medios de comunicación y usa su potencial en beneficio de tu marca.
3.- Redes sociales pagas.
Las principales redes sociales han evolucionado de ser un servicio gratuito con un buen alcance orgánico, para convertirse en servicios de difusión pagos por medios de sus servicios Ads.
El ejemplo implementado por Google con Google Ads fue la puerta de entrada a otros servicios entre los que destaca con mucho Facebook Ads aunque para 2020 se espera una interesante competencia con Amazon Ads.
El actual alcance orgánico, es decir, gratuito, permite que se llegue a una fracción de nuestros seguidores, un 3% en el caso de Facebook. Pero con una pequeña inversión en Facebook Ads es posible ampliar este espectro para abarcar incluso a aquellos que no nos siguen en nuestras redes pero que comparten intereses con nuestros servicios o productos.
4.- Vídeos.
¿Quién no ha visto un vídeo por las redes sociales? Twitter, Instagram, Tik Tok y por supuesto YouTube, el uso de los videos se está expandiendo a gran velocidad. Su éxito es tal que Facebook amplía el alcance de un vídeo si este es anidado en su plataforma.
Una buena campaña de vídeos virales puede lograr la difusión de una marca de manera casi instantánea. El inconveniente es que por lo general los vídeos virales dependen de las tendencias del momento por lo que una buena idea puede pasar desapercibida para convertirse en un boon mucho tiempo después.
De todas maneras, el vídeo es una de las mejores opciones para expandir la imagen de una marca por lo que debes tomarlo en cuenta, si por que si, para tu estrategia de marketing digital.
5.- Influencers.
Los influencers son personas que se han ganado la credibilidad del público en un tema en específico. Esto hace que lo que ellos consideren bueno, sea a su vez considerado bueno por sus seguidores. Ya te podrás dar una idea de la velocidad con la que se logra un posicionamiento.
Pero aquí debemos hacer una pequeña advertencia: no todo lo que brilla es oro. La posición de influencer es algo que se puede fabricar de maneras poco éticas con el único objetivo de entrar en el radar de las empresas contratantes.
Es bueno ver los comentarios en sus redes sociales. Si abundan comentarios que no tiene nada que ver con lo que comparten o lo hacen en idiomas extranjeros, podemos estar ante un fraude. Así que si piensas invertir en un influencer, conviene que hagas tu tarea de investigación. Sale más económico que invertir en un farsante que acabe dañando la imagen de tu marca.
Conclusiones.
Para tener éxito hay que tener visibilidad, esto es indiscutible. Por esto, tan importante como la difusión es el contacto con el cliente, sea por las listas de correos, redes sociales o notas de prensa. Esto se logra por medio de una estrategia global que permita mantener el posicionamiento. Nunca deje de buscar maneras para difundir su marca: tome en cuenta que, en este momento, alguien de la competencia está planeando una estrategia para quitarle a sus clientes.
¿Te gustó el artículo de hoy? ¿Posees una estrategia de difusión efectiva o estás esperando sentir a la competencia pisándote los talones para actuar? Déjanos tu opinión e indícanos qué tema te gustaría que tratáramos en futuros contenidos y por qué consideras que es importante hablar de él.
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